Como implementar o gerenciamento de benchmarking
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Hoje, a publicidade aparece em diferentes cenas da vida, como metrôs, supermercados e prédios ao ar livre. O planejamento aprofundado da criação de formulários publicitários e produção de engenharia publicitária sob “cenas específicas”, a combinação “perfeita” dos dois tornou-se o “novo queridinho” na forma de publicidade. “Pequenas oficinas” não são mais sinônimo de empresas de impressão. Escala, integração e padronização tornaram-se os rótulos de muitas empresas de impressão. Para empresas gráficas de grande porte, mesmo para empresas de impressão de pequeno e médio porte, o modelo de gerenciamento das linhas grossas não corresponde ao modelo de desenvolvimento da empresa, e a gestão enxuta é mais preocupada pelos gerentes. Este artigo falará sobre os benefícios do benchmarking para empresas de impressão.
O que é benchmarking? O método de benchmarking foi criado pela Xerox nos Estados Unidos em 1979. É um dos métodos de gerenciamento mais importantes para apoiar as empresas a melhorar continuamente e obter vantagem competitiva nas atividades de gerenciamento dos países desenvolvidos modernos ocidentais. Estudiosos da administração ocidental, juntamente com reengenharia corporativa e alianças estratégicas. E chamou os três principais métodos de gerenciamento nos anos 90.
Em termos leigos, os benchmarks são modelos. As conquistas desses exemplos em processos de negócios, processos de produção, equipamentos, produtos e serviços são os pontos de referência para os seguidores mirarem e alcançarem. Há um velho ditado na China: "Tome cobre como um espelho, você pode vestir suas roupas, aprender com a história, você pode saber como substituí-la; as pessoas podem aprender com os outros, você pode perder de vista." Na verdade, as empresas de impressão também devem ser assim, muitas vezes montam um espelho à frente, para entender os ganhos e as perdas, para encontrar a lacuna e, depois, para progredir, para alcançar um desenvolvimento de longo prazo.
Para implementar o gerenciamento de benchmarking, a empresa de impressão deve primeiro definir os elementos do benchmarking:
1. Implementadores de benchmarking, isto é, organizações que iniciam e implementam o gerenciamento de benchmarking.
2. Parceiros de benchmarking, também conhecidos como objetos de benchmarking, são organizações que são designadas como “padrões” para aprender. Eles são quaisquer organizações ou unidades internas e externas que estejam dispostas a cooperar por meio da troca de informações e dados com implementadores de gerenciamento padrão.
3, projeto de gestão de referência, também conhecido como conteúdo de gerenciamento de benchmark, ou seja, há deficiências, através da gestão de benchmark para aprender com os outros para procurar melhorar o campo.
Em seguida, tomando a empresa de impressão como exemplo, o implementador do gerenciamento de benchmarking pode ser o chefe da empresa ou de outros departamentos funcionais; o parceiro de benchmarking pode ser um excelente funcionário ou departamento dentro da empresa ou outras empresas do mesmo setor; Os projetos de benchmarking podem fazer parte dos problemas de operação de equipamentos, questões de armazenamento logístico, problemas de fluxo de trabalho, etc., que podem ser aprendidos com os outros. Entre as empresas gráficas de grande escala na China, a Shanghai Tongjie Graphic Production Co., Ltd. tem uma experiência considerável em gestão de benchmarking. A Tongjie irá inspirar outros funcionários estabelecendo “referências pessoais” dentro da empresa para melhorar o nível geral de negócios da empresa.
Na implementação do gerenciamento de benchmarking, as empresas de impressão podem dividir o benchmarking em cinco categorias, de acordo com a escolha dos parceiros de benchmarking.
1. Gerenciamento interno de benchmark
Dê um exemplo usando indivíduos ou departamentos dentro da empresa como referência. Ao desenvolver benchmarking interno, também promove a comunicação interna e promove um ambiente de aprendizagem. No entanto, também tem limitações, um pequeno campo de visão, é difícil encontrar casos de melhores práticas e é difícil alcançar inovações inovadoras.
2. Gestão de benchmark competitiva
Parceiros de benchmarking são concorrentes diretos dentro da indústria. Como a estrutura do produto e os processos industriais entre os concorrentes no mesmo setor são semelhantes, as oportunidades de mercado são bastante iguais. Os métodos de operação dos concorrentes afetarão diretamente o mercado-alvo da empresa. Portanto, as informações dos concorrentes são muito importantes para a empresa realizar análises estratégicas e posicionamento de mercado. Com grande ajuda, os dados coletados são altamente correlacionados e comparáveis. Mas, como os parceiros de benchmarking são concorrentes diretos, as informações são altamente sensíveis comercialmente, é difícil obter a cooperação positiva dos concorrentes e obter informações realmente úteis ou precisas, o que provavelmente tornará o fluxo ou a falha do gerenciamento do benchmark.
3. Avaliação comparativa não competitiva
Os parceiros de benchmarking são concorrentes não diretos no mesmo setor, ou seja, aquelas empresas que estão no mesmo setor, mas não têm concorrência direta devido a diferenças geográficas. O benchmarking não competitivo superou as desvantagens da dificuldade de coletar e colaborar com dados de benchmarking competitivos, até certo ponto, e herda as vantagens da forte correlação e comparabilidade das informações de benchmarking competitivas. No entanto, o custo da coleta de dados pode aumentar devido à localização geográfica e afins.
4, gerenciamento de benchmark funcional
Parceiros de benchmarking são empresas que têm diferentes indústrias, mas têm funções e processos iguais ou semelhantes. A lógica é que existem algumas funções ou processos idênticos ou similares em qualquer setor. Parceiros de referência de seleção entre indústrias, os dois lados não têm conflitos de interesse direto, é mais fácil obter a cooperação do outro lado; mas o investimento é grande, a correlação de informações é ruim, a melhor prática requer um processo de ajuste e conversão mais complicado, e a implementação é mais difícil.
5, gerenciamento de benchmark universal
Os parceiros de benchmarking são organizações com diferentes funções e processos em diferentes setores, isto é, organizações que parecem completamente diferentes. A base teórica é que mesmo as indústrias, funções e processos completamente diferentes terão ideias centrais e semelhanças iguais ou semelhantes. A melhor escolha para empresas é implementar um gerenciamento abrangente de benchmarking de acordo com suas necessidades. É combinar vários métodos de gerenciamento de benchmark de acordo com os requisitos das próprias condições da empresa e projetos de gerenciamento de benchmarking, e aprender com os pontos fortes de cada um para alcançar um benchmarking eficiente.
O benchmarking é ótimo para empresas de impressão. A razão fundamental é que ela pode trazer efeitos enormes para a indústria de impressão. Em outras palavras, o poder do benchmarking permitirá que as empresas formem uma cultura de aprendizado contínuo. O desempenho dos negócios das empresas de impressão será sempre dinâmico. Somente continuando a buscar o melhor para obter competitividade sustentável, podemos estar no mercado de impressão altamente competitivo. A terra da derrota.
Esse método de gerenciamento direto e eficaz permite que as empresas encontrem as melhores práticas gerais, além de encontrar um excelente “snippet” para o benchmarking. Por causa dos diferentes comprimentos de diferentes empresas na realidade, esse benchmark de “segmento” pode tornar as empresas A perspectiva comparativa é mais aberta, e é mais fácil para as empresas de impressão reunir centenas de produtos.