A importância de inspetores de qualidade em empresas gráficas
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1. Evitar a existência de um sistema de gerenciamento virtual
O sistema de gerenciamento de cada empresa de impressão terá princípios rígidos e explícitos de gerenciamento de qualidade, como diretrizes e padrões de qualidade, e será implementado no departamento de inspeção de qualidade como um padrão de trabalho diário e concederá poder de veto de um voto para gerenciamento de qualidade. No entanto, a realidade é que o controle de qualidade pode ser artificialmente relaxado quando há muitas tarefas de produção, emergências e prazos. Este é um fenômeno comum ao imprimir grandes quantidades de livros e periódicos; No caso de conflitos e conflitos na eficiência econômica, muitas vezes é considerado primeiro a escolha de benefícios imediatos. Com algumas sugestões ou algumas formas de intervenção dos líderes empresariais, a construção ou a entrega ainda podem continuar, e os departamentos de inspeção de qualidade muitas vezes sentem-se pressionados a executar padrões de qualidade. Com o tempo, os inspetores de qualidade também aprenderam a observar os líderes em todos os níveis, e os padrões de qualidade correspondentes tornaram-se gradativamente um padrão duplo ou múltiplo, que não trazia benefícios para o desenvolvimento futuro da empresa.
2. Modelo de gestão de qualidade de babysitter indesejado
Em empresas de impressão de pequeno e médio porte, a qualidade dos funcionários geralmente não é tão boa quanto a das grandes empresas padrão. As regras e regulamentos não são muito abrangentes, por isso é fácil criar um mal-entendido. O monitoramento da qualidade do produto depende de técnicos e inspetores de qualidade de inspetores. Não depende de todos os funcionários para trabalhar juntos. Acredita-se que os inspetores de qualidade designados poderão imprimir produtos de alta qualidade observando os vários processos e máquinas. Enquanto os inspetores de qualidade estiverem presentes, os problemas de qualidade podem ser resolvidos e tudo é gratuito. A impressão é um projeto sistemático. Existem muitos processos de produção. Os principais processos antes da impressão, impressão e processamento pós-impressão somam pelo menos 30 canais. Quando estão ocupados, precisam rodar em três turnos. Se você usa o método de “especialidade de stalking”, quantas qualidades são necessárias? Inspetores Isso é irrealista. Esse tipo de gerenciamento também gera a confiabilidade da equipe, a preguiça, a falta de progresso, a inteligência necessária para lidar com vários problemas técnicos e, às vezes, para encontrar uma desculpa para fugir à sua responsabilidade: “Inspetores de qualidade já viram isso não tem nada a ver comigo, "não vou, há problemas para encontrar inspetores de qualidade para resolver" e assim por diante. Com essa atmosfera de trabalho, os inspetores de qualidade não podem estar presentes no local a tempo, e pode ser que a produção desse processo pareça estar parada. Isso é muito triste. o
Devemos ter um conceito tão claro de gestão da qualidade: a qualidade é produzida pelo esforço conjunto de todos os funcionários, não por inspetores de qualidade, para monitorar um por um. No processo de produção, o nível técnico, proficiência e senso de responsabilidade das operadoras de primeira linha são os fatores-chave para estabilizar e melhorar a qualidade do produto, inspetores de qualidade inspecionam e supervisionam de forma oportuna e eficaz e prontamente apresentam sugestões e medidas. Garanta que a qualidade possa ser verdadeiramente monitorada. O controle de qualidade deve ser baseado em prevenção prévia, ou seja, controle de processo, seguido por operações de especificação de dados para cada processo, combinado com auto-inspeção e inspeção mútua dos processos superiores e inferiores e inspeção aleatória por um departamento independente de inspeção de qualidade. a qualidade de impressão pode ser controlada dentro do escopo previsível.
3. O trabalho dos inspetores de qualidade não é "andar por aí"
Muitos operadores de base e gerentes gerais acreditam que o trabalho dos inspetores de qualidade é muito fácil e eles são dignos de bons empregos. O trabalho cotidiano dos inspetores de qualidade nada mais é do que o alargamento de seus olhos. Eles seguram ferramentas de medição em suas mãos, andam por vários departamentos de produção e passeiam por lá.
Na superfície, o trabalho dos inspetores de qualidade depende dos “olhos”, mas os “olhos” contêm a sabedoria e as habilidades necessárias para muitas posições de inspeção de qualidade. Em primeiro lugar, devemos ter um alto nível de cultura relevante e alfabetização técnica para podermos realizar inspeções de qualidade e assinar vários produtos impressos diariamente. Em segundo lugar, devemos estar familiarizados com o processo de impressão, compreender os procedimentos e esclarecer as principais causas de acidentes de qualidade comuns. Corrigindo e retificando medidas; além disso, lidar com acidentes de qualidade emergentes é calmo, decisivo, ousado e responsável, e é convincente julgar acidentes de qualidade. Por último, mas não menos importante, é importante ser bom no relacionamento com os outros. Lidar com o pessoal de operações e gerenciamento requer não apenas os princípios, mas também os métodos e métodos de trabalho para fazer com que os outros sintam que os inspetores de qualidade estão ajudando a resolver os problemas. É uma lição a ser feita na neve, em vez de um dia negro. Juiz de rosto. Os inspetores de qualidade possuem esses recursos e podem facilmente lidar com a inspeção e a inspeção da qualidade impressa do produto da equipe da linha de frente. No caso de “doenças diversas difíceis”, eles podem se comunicar com colegas e líderes de maneira oportuna para lidar com isso. o
O monitoramento da qualidade começa principalmente por dois aspectos: primeiro, os dados e a padronização de cada processo; segundo, desenho de processos e monitoramento de processos de trabalho. O primeiro é a implementação de normas operacionais, com foco nos dados reais, não apenas ouvindo os relatórios. Olhe para o relatório e veja com certeza. Este último é baseado nos dados de cada processo, monitorando o fluxo de trabalho e os requisitos operacionais de cada processo são compensados e corretos e evitam de maneira oportuna. Isso exige que os inspetores de qualidade, muitas vezes, vão ao departamento de produção para orientar-se com propósito, para controlar e eliminar os defeitos de qualidade pela raiz.
4. O trabalho de inspeção de qualidade deve focar a fonte
O trabalho de inspeção de qualidade deve se concentrar na fonte, de modo a controlar efetivamente a qualidade, que é os requisitos de controle do processo. O autor acredita que a qualidade de todo o processo de impressão é principalmente monitorada em duas áreas: primeiro, a pré-impressão (versão CTP) antes do cheque, mas também tem um manual de orientação de processo de produção de som e um método de inspeção completo; Em segundo lugar, o produto processado após a impressão de inspeção de amostragem pré-fábrica. Naturalmente, a premissa que pode realizar o controle de chave é que cada processo é operado de acordo com os requisitos. Se todos os processos estão apenas de acordo com suas próprias idéias, para sua própria conveniência e operação livre, é impossível alcançar o pré-controle. Por exemplo, as assinaturas produzidas pela impressora rotativa não estão de acordo com os requisitos do livro inteiro. O tamanho da borda das páginas dobradas do livreto é diferente e o comprimento é diferente. O que é ainda mais assustador é que a pressão plana e a ligação não são processadas a tempo, de modo que a assinatura é deformada e enrolada. . Quando se tratava de produção de encadernação pós-prensagem, as assinaturas não podiam ser alocadas com facilidade da máquina de agrupamento, e os freqüentes ajustes de desligamento faziam com que a linha de produção vinculada não fosse capaz de produzir a uma velocidade constante. No trabalho de inspeção de qualidade, devemos ser bons em resumir experiências e lições, e intensificar a inspeção de processos freqüentemente problemáticos, o que é útil para reduzir a ocorrência frequente de acidentes de qualidade.
5. A qualidade dos inspetores de qualidade - "Forbearance"
Inspetores de qualidade são membros comuns da empresa, mas suas posições são bastante especiais. Eles são como um "jogador" comum no time de futebol e um "árbitro" no campo. Portanto, eles devem ter um certo grau de prestígio para serem capazes de "aplicar a lei". A formação do prestígio dos inspetores de qualidade depende da liderança da empresa e do atendimento de todas as partes. O principal é que os inspetores de qualidade se esforçam para melhorar sua qualidade e desempenho para criar. Uma vez que haja problemas de qualidade, alguns líderes podem não entender a verdade e acusarão indiscriminadamente os inspetores de qualidade de não cumprirem suas obrigações, de modo que o departamento de inspeção de qualidade carrega o fardo de “bodes expiatórios”. Neste momento, "rolamento" é um movimento calmo. É o prestígio dos inspetores de qualidade buscar ativamente soluções e evitar medidas. A qualidade intrínseca dos inspetores de qualidade é a chave do prestígio. O método de trabalho é simples e áspero, e a consciência de serviço é pobre. A qualidade dos inspetores que não podem trabalhar independentemente não é certamente prestígio, e serão eliminados mais cedo ou mais tarde. o
As responsabilidades de trabalho do inspetor de qualidade determinam que o inspetor de qualidade deve ser responsável pela administração e gerenciamento do trabalho e que ele certamente ofenderá muitas pessoas. Para a empresa e seu próprio futuro, os inspetores de qualidade não podem fazer tudo. A pessoa ideal que tem muita diversão é ser a melhor pessoa, mas pelo menos é necessário ser uma "pessoa útil que pode resolver problemas práticos" e não deve ser uma "pessoa medíocre e inútil". Devemos ser justos, justos e abertos na implementação das regras e regulamentos da gestão da qualidade, e não devemos ter medo de assumir responsabilidades. (Momentos críticos, se atrevem a levar o conselho e encontrar soluções viáveis para resolver problemas, mesmo que não seja perfeito ou errado, a liderança será quando você está. Se você pagar pela mensalidade, você não o culpará. O autor tem Depois, o prestígio do departamento de inspeção de qualidade se instalará naturalmente, de modo que os gerentes serão convencidos e os inspetores de qualidade começarão naturalmente a trabalhar.
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