"Strawhead" se torna uma falha comum na indústria de software de gerenciamento de ERP impressos
Somos uma grande empresa de impressão em Shenzhen, China. Oferecemos todas as publicações de livros, imagens de publicidade em cores, álbum de capa dura, caixa de embalagem, calendários, todos os tipos de PVC, brochuras de produtos, notas, livro infantil, adesivos, todos os tipos de produtos especiais para impressão em cores, cartões de jogo e assim por diante.
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Como o impacto da Internet sobre a indústria se intensificou, a indústria de impressão também está enfrentando a Internet + tomada, ou tornar-se a indústria do sol, foi eliminada ou siga a onda de Internet, transformação autogerativa, ferramentas de Internet e gerenciamento de informações se tornar o escolha.
Devido ao grande número de subdivisões do setor, as diferenças nos tipos de negócios, como impressão comercial, embalagem e impressão, impressão de etiquetas, impressão de notas, etc., são diferentes, pedidos de acesso à Internet, automação de gerenciamento de pré-impressão, inteligência de gerenciamento de produção e Além disso, um excelente sistema de ERP deve ser capaz de conectar todos os equipamentos, plataformas de e-commerce, automação de pré-impressão, APPs de telefonia móvel e plataformas WeChat para integrar todas as informações de TI, reduzir custos de mão de obra e facilitar decisões administrativas. Portanto, a escolha de um sistema ERP não depende apenas do futuro e da integração da tecnologia do produto, mas também a localização do serviço pós-venda será outro obstáculo para todas as empresas indianas.
A maioria das empresas de impressão ainda está no período de transição, desde a produção de pequenas e médias empresas até grandes empresas. A otimização do gerenciamento corporativo, a integração dos recursos da empresa e a redução dos custos de gerenciamento tornaram-se tópicos importantes nesse período. Como resolver melhor a contradição entre eficiência de produção e custos de mão-de-obra, de modo que as gráficas possam atravessar o período de transição mais rapidamente. Investigando o status de desenvolvimento da indústria de impressão doméstica e combinando as características das próprias empresas de pequeno e médio porte, é fundamental introduzir um conjunto de sistemas de gerenciamento de impressão que sejam adequados para empresas de impressão de pequeno e médio porte com tecnologia sofisticada. Atualmente, existem muitos ERPs na indústria de impressão que são profissionalmente pesquisados e desenvolvidos no mercado. O sistema de gerenciamento e até algumas empresas de software de gerenciamento de ERP impressas têm versões direcionadas para pequenas, médias e grandes empresas, o que melhorou muito o grau de aplicação corporativa, e a aplicação de software também se tornou popular e generalizada. No entanto, com a aplicação real, os problemas surgiram gradualmente.
Atualmente, as reclamações da indústria gráfica estão aumentando. Devido ao fato de que muitos funcionários antigos na indústria de impressão não são muito bem informados sobre o uso de computadores e sistemas, a necessidade de ajudar as pessoas a usá-los é um problema comum na indústria. As empresas de impressão têm habilidades de TI fracas, mas atualmente, a maioria das empresas de software de impressão no mercado não está nem em casa, e o serviço pós-venda simplesmente não pode ser feito a tempo. Algumas empresas de software de impressão simplesmente não têm uma seção independente de serviços pós-venda, isto é, o pessoal de negócios é responsável por si próprio, uma vez que o fluxo de pessoal, O cliente simplesmente pede ajuda. De acordo com o Sr. Zhu de Jiangxi, ele disse: Ele reconheceu a importância do sistema para a gestão desde o início. Ele já havia trabalhado com uma empresa de software há quatro anos, dizendo que antes de iniciar o software, Zhu também temia que o sistema se tornasse obsoleto. O pessoal não pode aceitar, (Fábrica Mr. Chu foi estabelecida há mais de 10 anos, sempre foi um escritório tradicional, contabilidade manual, faturamento nuclear artificial, etc., muitos do nível cultural do engenheiro de idade não é alta), mas o A equipe da empresa de software é muito apaixonada A garantia deve estar à altura das sociedades de treinamento. Existem problemas em uso e você pode vir até a porta a qualquer momento. Também é indicado no acordo. O Sr. Zhu também cooperou com a empresa e formou um grupo consultor de sistemas especiais. No entanto, o Sr. Zhu disse amargamente que ele gastou 10 dezenas de milhares de dólares, morder dentes querem ser transformados, os resultados no uso de meio ano Zhu resolutamente desistiu do software, a razão é que, em uso, encontrar erros de dados, atualizações de formulários, falhas no sistema e outros problemas, entre em contato com a empresa de software, o outro básico É amor ou não, ou é superficial. O problema não foi resolvido de todo. E, no campo, é 2-3 dias depois, na alta temporada. Esperando, o software simplesmente não pode atender diariamente, muitas vezes errado, atraiu funcionários descontentes.
"Strawheads" tornou-se um problema comum na indústria de software de gerenciamento de ERP impressa.
No entanto, após a investigação, ainda existem muitas empresas de software que notaram este ponto. Shanghai Yinzhi, Shanghai Smallbucks e Shenzhen Huayin Software são todas empresas de software industrial. Atualmente, o layout e a indústria gráfica também são relativamente profundos, com impressão há 10 anos. Precipitação da indústria. Em particular, a Shanghai Yinzhi Software fez um ajuste estratégico especificamente para esta “cauda”, e apresentou o conceito de “localização pós-venda e serviço oportuno”, e fez a Internet se materializar em Xangai, Shenzhen, Changzhou, Wenzhou, Nanchang e Changsha Xi'an, Chengdu, Langfang e outros lugares criaram seus próprios escritórios de serviço pós-venda, verdadeiramente "necessário", a fim de resolver os problemas de clientes empresas de impressão, a Indochina também começou a tentar novo modelo de serviço pós-venda, contrato acordo, telefone, serviço remoto, O estabelecimento de um serviço de pós-venda é agora capaz de localizar o serviço pós-venda e fornecer aos clientes serviços de pós-venda rápidos e de alta qualidade. A Intelex sabe bem: “Temos que ser um provedor de serviços e ter o mundo”.