Visão Exterior| A dívida inteligente está prejudicando seus lucros? Você está pronto para esta revolução de eficiência

Overseas Vision|" A "dívida inteligente" está corroendo seus lucros? Você está pronto para esta revolução de eficiência?

Recentemente, a GelatoConnect, fornecedora global de soluções de software, lançou um "Relatório de status de produção de impressão inteligente de 2026". Entende-se que o relatório se baseia num inquérito a prestadores de serviços de impressão (PSP) globais realizado entre Janeiro e Fevereiro de 2026. As tendências do relatório mostram que a indústria gráfica está a entrar numa nova fase de desenvolvimento: a automação tornou-se um requisito básico para as empresas de impressão e as vantagens competitivas estão a mudar para inteligência.

Algumas das principais conclusões do relatório são as seguintes:

A necessidade de inteligência é iminente

78% dos prestadores de serviços de impressão afirmaram que se tornariam inteligentes dentro de um ano e 35% afirmaram que agiriam agora. Apenas 9% dos entrevistados disseram que não havia urgência.

A maioria das operações permanece “híbrida”.

70% dos provedores de serviços de impressão descreveram seus processos de produção como um "híbrido" de processos manuais e automatizados, e apenas 9% dos entrevistados disseram ter alcançado um alto nível de otimização. 39% dos entrevistados disseram que menos de um quarto do fluxo de trabalho-a-de ponta a ponta, desde o recebimento do pedido até o atendimento, é automatizado.

A lacuna de confiança está gradualmente a emergir e a aumentar

100% dos fornecedores mais inteligentes inquiridos estão confiantes no crescimento em 2026. Entre as empresas com inteligência mais lenta, apenas 44% dos inquiridos têm a mesma opinião.

A falta de experiência é o maior obstáculo, não o orçamento

65% dos entrevistados citaram a falta de experiência como a maior barreira para a adoção da IA, quase o dobro da proporção de entrevistados que não tinham certeza sobre o retorno do investimento (ROI) (30%). Isto é seguido por desafios de integração de 44%, reflectindo o ambiente tecnológico fragmentado de muitos fornecedores de serviços de impressão.

O foco do investimento está mudando de “mais ferramentas” para “sistemas conectados”: 83% dos entrevistados planejam investir na automação do fluxo de trabalho este ano. A estimativa inteligente e o recebimento de pedidos atraíram, cada um, 48% das intenções de investimento, indicando uma demanda crescente por cotações mais rápidas e melhores experiências do cliente.

A “dívida inteligente” é real e acumulada

Se uma empresa adotar um sistema inteligente todas as noites e trimestres, isso significa que os concorrentes terão um quarto adicional de ciclo de iteração de tecnologia e espaço de otimização da experiência do cliente, e gradualmente ampliarão a lacuna. Ao contrário da automação tradicional, que traz melhorias fixas de eficiência, a inteligência continuará a acumular vantagens ao longo do tempo e, se esperarmos para ver, a lacuna competitiva poderá aumentar ainda mais.

O relatório também concluiu que a cotação inteligente é o ponto de entrada mais comum para os prestadores de serviços de impressão integrarem inteligência nas suas operações. A estimativa automatizada é atualmente o recurso de IA mais utilizado (22%), com 48% dos entrevistados planejando investir em um sistema de estimativa inteligente em 2026.

Pode-se observar que a inteligência não é mais uma opção na indústria de impressão, mas uma questão-de resposta obrigatória relacionada à sobrevivência e ao desenvolvimento das empresas, e a indústria está passando por uma mudança profunda da automação para a inteligência. Nesta mudança, apenas com a reserva de conhecimento como pedra angular, a integração de sistemas como ponto de partida e a experiência do cliente como guia, as empresas de impressão podem aproveitar a oportunidade na nova fase de inteligência e dar um salto da competição de eficiência para a criação de valor.